ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://42cut.pro/

Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый на Сайте Исполнителя и обеспечивающий автоматическую обработку видеоконтента, загружаемого Заказчиком.

Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по автоматической обработке видеоконтента, включая: нарезку видео на короткие фрагменты, машинный перевод речи, синтез речи синтезированными голосами, генерацию субтитров, автоматическое кадрирование вертикальных клипов на основе детекции области лица, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Обработка видеоконтента осуществляется без применения технологий биометрической идентификации физических лиц. Используемые алгоритмы детекции лиц решают исключительно задачу автоматического кадрирования и не предполагают установления личности субъектов, изображённых в загружаемом материале. Синтез речи осуществляется обобщёнными синтезированными голосами; клонирование голоса оригинального спикера в Сервисе не реализовано.

2.3. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://42cut.pro/

2.4. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц (включая иностранных поставщиков услуг искусственного интеллекта и облачной инфраструктуры), при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные. Актуальный перечень категорий привлекаемых сторонних обработчиков и стран их размещения публикуется в Политике конфиденциальности по адресу https://42cut.pro/privacy.

2.5. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

2.5.1. Простая электронная подпись. Стороны признают, что действия Заказчика, совершаемые после ввода одноразового кода подтверждения, направленного Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика (в том числе проставление отметок о согласии в формах Сервиса и подтверждение регистрации), являются подписанием соответствующих документов и волеизъявлений простой электронной подписью Заказчика в смысле ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»: ключом подписи выступает одноразовый код, а идентификатором Заказчика — адрес его электронной почты. Электронные документы и записи о согласиях, подписанные таким способом, признаются Сторонами равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, в том числе для целей дачи согласий, требующих письменной формы в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Факт, дата и содержание волеизъявления фиксируются Исполнителем в электронном журнале.

2.6. Сервис предназначен для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет. Лица младше 18 лет могут использовать Сервис только с согласия родителей или иных законных представителей. При регистрации Заказчик подтверждает соответствие указанному требованию. Исполнитель не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних и оставляет за собой право заблокировать учётную запись Заказчика при выявлении нарушения настоящего пункта.

3. Права и обязанности Сторон

Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1 Договора.

3.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://42cut.pro/privacy.

3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения, ухудшающие положение Заказчика, применяются только к Договорам, заключённым после публикации новой редакции, и не имеют обратной силы. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по электронному адресу, указанному при регистрации, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу.

3.5. Исполнитель предоставляет исключительно техническую возможность обработки контента и не осуществляет предварительную проверку или модерацию загружаемых материалов. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, загруженных Заказчиком.

3.6. Исполнитель вправе удалить загруженный Заказчиком контент и приостановить оказание Услуг в случае обнаружения признаков нарушения настоящей Оферты или законодательства Российской Федерации, в том числе при поступлении обоснованной претензии третьего лица о нарушении его прав.

3.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные (транзакционные) уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. К сервисным уведомлениям относятся, в частности: сведения о состоянии баланса кредитов, сроках их действия, продлении и оплате подписки, статусе обработки заказов, изменениях в условиях обслуживания, аварийных и плановых работах с Сервисом. Получение сервисных уведомлений является необходимым условием исполнения Договора со стороны Заказчика; отказ от их получения возможен только посредством удаления учётной записи.

3.8. Исполнитель вправе использовать обезличенные технические метаданные обработки (длительность, тайминги, идентификаторы задач, статистика ошибок) для целей улучшения работы Сервиса, без права восстановления связи указанных данных с конкретным Заказчиком или загруженным им контентом.

Права и обязанности Заказчика

3.9. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.10. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования и использования в собственной коммерческой деятельности Заказчика результатов обработки его собственного контента.

3.11. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

3.12. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

3.13. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.

3.14. Гарантии Заказчика в отношении загружаемого контента. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все материалы (включая видео- и аудиофайлы), загружаемые в Сервис. Загружая контент, Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, что:

• обладает всеми необходимыми правами на использование загружаемого контента, включая исключительные авторские и смежные права, либо использует контент на основании надлежащим образом полученной лицензии;
• получил необходимые согласия третьих лиц, изображения и голоса которых содержатся в загружаемых материалах, на их использование указанным в Сервисе способом, включая передачу таких материалов в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности;
• получил необходимые согласия указанных третьих лиц на обработку их персональных данных, в том числе биометрических персональных данных (при их наличии в материале), в порядке и форме, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• содержание загружаемых материалов не нарушает действующее законодательство Российской Федерации, права и охраняемые законом интересы третьих лиц.

3.15. Запрещённый контент. Заказчику запрещается загружать в Сервис контент, нарушающий законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, в том числе: материалы порнографического характера, материалы экстремистского характера, материалы, содержащие призывы к насилию, дискриминации или совершению противоправных действий, материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц, материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, полученные с нарушением закона. Если Заказчик считает, что размещённый в Сервисе контент нарушает его права, ему следует направить обращение по адресу support@42cut.pro.

3.16. Освобождение Исполнителя от ответственности перед третьими лицами (indemnification). Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать любые претензии, требования, иски и иные обращения третьих лиц, направленные в адрес Исполнителя в связи с загруженным Заказчиком контентом, в том числе претензии по поводу нарушения авторских, смежных, патентных прав, прав на изображение, защиты чести, достоинства и деловой репутации, защиты персональных данных, а также возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки (включая суммы штрафов, присуждённых компенсаций, расходов на юридическую помощь), понесённые Исполнителем в связи с такими претензиями.

Права на результаты обработки

3.17. Исключительные права на результаты автоматической обработки загружаемого Заказчиком контента (нарезанные клипы, расшифровка речи, перевод, синтезированная озвучка, субтитры, заголовки и описания клипов) передаются Заказчику в момент завершения соответствующей обработки в полном объёме на условиях простой (неисключительной) лицензии без территориальных и временных ограничений, без обязанности выплаты дополнительного вознаграждения сверх стоимости Услуг.

3.18. Исполнитель не сохраняет за собой каких-либо имущественных прав на конечный результат обработки, за исключением права на использование обезличенных технических метаданных в порядке п. 3.8 настоящего Договора.

3.19. Заказчик подтверждает, что результаты обработки могут быть свободно использованы им в коммерческой и некоммерческой деятельности, включая публикацию в социальных сетях, размещение на видеоплатформах и иное распространение в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации и условиями лицензий на исходный контент.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://42cut.pro/

4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через платёжные системы Robokassa и/или YooKassa.

4.3. Подписка. По условиям подписки Заказчику предоставляется доступ к функционалу Сервиса в течение оплаченного периода (30 календарных дней). В рамках подписки на использование Сервиса устанавливается лимит обработки, выраженный в кредитах. Кредиты являются единицей измерения интенсивности использования Сервиса в подписочном периоде и не являются самостоятельным товаром, услугой или платёжным средством. Неиспользованный лимит подписочного периода не переносится на следующий период и не подлежит возврату, поскольку оплата произведена за доступ к Сервису в течение указанного периода, а не за приобретение кредитов.

4.4. Право на отказ от подписки. Заказчик вправе в любой момент отказаться от подписки и потребовать возврат стоимости неиспользованной части подписочного периода в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода, и осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.

4.5. Порядок получения цифрового товара. После оплаты кредиты мгновенно зачисляются на учётную запись Заказчика на Сайте и доступны для использования. Дополнительных действий для получения товара не требуется.

4.6. Дополнительные кредиты (доп-кредиты). Сверх объёма кредитов, включённого в тарифный план, Заказчик вправе приобрести дополнительные пакеты кредитов («доп-кредиты») по стоимости, указанной на Сайте Исполнителя на момент совершения покупки. На дату публикации настоящей Оферты стоимость составляет 11 (одиннадцать) рублей за кредит; доп-кредиты приобретаются авансом (предоплата) пакетами 50, 100, 250 или 500 кредитов и расходуются Заказчиком по мере выполнения обработки. Максимальный неиспользованный остаток доп-кредитов на аккаунте Заказчика составляет 500 (пятьсот) кредитов; до использования части имеющегося баланса докупка сверх этого лимита Сервисом не производится. Исполнитель вправе изменять стоимость доп-кредитов для будущих покупок без согласования с Заказчиком; ранее приобретённые Заказчиком доп-кредиты сохраняют силу и расходуются на условиях и по стоимости, действовавшим на момент их приобретения, без дополнительной оплаты.

4.7. Возврат за неиспользованные кредиты. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг и запросить возврат денежных средств в размере, пропорциональном неиспользованным доп-кредитам, при условии что соответствующие кредиты ещё действительны (см. п. 4.8). Заявление на возврат направляется по адресу support@42cut.pro. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) календарных дней с даты получения заявления; возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

4.8. Срок действия кредитов. Кредиты, включённые в тарифный план подписки, расходуются в пределах оплаченного 30-дневного периода и не переносятся на следующий период в порядке п. 4.3. Дополнительно приобретённые кредиты (см. п. 4.6) действительны в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты последнего платежа Заказчика по аккаунту — любой платёж (подписка, доп-кредиты или апгрейд тарифа) продлевает этот срок. По истечении указанного срока возможность использования неиспользованных доп-кредитов прекращается. Заказчику в Личном кабинете отображается количество дней до окончания срока действия доп-кредитов. До истечения срока Заказчик сохраняет право на возврат денежных средств за неиспользованные доп-кредиты в порядке п. 4.7. Настоящий пункт не лишает Заказчика права на возврат денежных средств за неоказанную услугу в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей», в течение общего срока исковой давности.

4.9. Технические сбои. В случае технического сбоя при обработке видео кредиты не списываются. Заказчик вправе повторно запустить обработку без дополнительной оплаты. Если проблема сохраняется, Заказчик может обратиться в службу поддержки по адресу support@42cut.pro для возврата кредитов.

5. Срок оказания услуг

5.1. Срок обработки одного видео составляет от нескольких минут до 24 (двадцати четырёх) часов с момента запуска обработки и зависит от длительности и сложности исходного материала, текущей загрузки Сервиса и доступности сторонних обработчиков.

5.2. О существенном превышении ожидаемого срока обработки Заказчик уведомляется в Личном кабинете на Сайте.

5.3. Если обработка не завершена в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента её запуска по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата списанных за такую обработку кредитов в порядке п. 4.9 настоящего Договора.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Исполнитель является оператором персональных данных Заказчика. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://42cut.pro/privacy.

6.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

6.4. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются, в частности: запретительные действия властей, военные действия, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, иные стихийные бедствия, массовые сбои в работе сетей электросвязи и сети «Интернет», прекращение оказания услуг ключевыми сторонними обработчиками вследствие санкционных или иных ограничений со стороны иностранных государств, целенаправленные кибератаки на инфраструктуру Сервиса.

7.2. В случае наступления указанных обстоятельств Сторона обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на соответствующие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика, в том числе вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации, использования некачественного исходного материала или нарушения условий настоящей Оферты.

8.3. Лимит ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору (включая убытки, неустойки, проценты и иные требования) ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю в течение 6 (шести) календарных месяцев, предшествующих возникновению основания для ответственности. Настоящее ограничение не применяется к случаям, когда оно прямо запрещено действующим законодательством Российской Федерации (в частности, к требованиям потребителя, связанным с причинением вреда жизни или здоровью).

8.4. Качество результата. Результаты работы Сервиса предоставляются «как есть» (as is). Качество результата обработки зависит от исходного материала, предоставленного Заказчиком, и не гарантируется как полностью точное или соответствующее ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, полученные вследствие низкого качества исходных материалов, наличия в них шумов, искажений, наложений речи, ненормативной или специализированной лексики, акцентов и иных факторов, объективно влияющих на точность автоматической обработки.

9. Срок действия Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в порядке п. 3.4 настоящего Договора. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора.

9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до удаления учётной записи Заказчика.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Порядок разрешения споров.

10.2.1. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей устанавливается обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется Стороне-нарушителю в письменной форме (в том числе по электронной почте). Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. В случае если ответ на претензию не получен в указанный срок либо претензия не удовлетворена, заинтересованная Сторона вправе обратиться в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

10.2.2. Споры с Заказчиками — физическими лицами, выступающими в качестве потребителей, рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Обязательный досудебный порядок урегулирования таких споров не устанавливается.

10.3. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.

11. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Качан Евгений Евгеньевич

ИНН: 234828623711

Налоговый режим: НПД (самозанятый)

Телефон: +7 905 471-30-33

Email: support@42cut.pro

Сайт: https://42cut.pro/